Categoria: Conhecimentos Bancários

Conhecimentos Bancários – Aulas Grátis

Por | 07/05/2018

Atenção pessoal! Está disponível no nosso canal do Youtube uma amostra das aulas da nossa Isolada de Conhecimento Bancário. As Isoladas foram criadas com o intuito de auxiliar o aluno no estudos das matérias específicas, e te ajudar nas disciplinas em que tiver maior dificuldades. Então não perca essa chance de conhecer um material de… Leia Mais »

Desafio Matemático

Por | 22/04/2018

Olá pessoal! Seguimos com nosso desafio para você testar seus conhecimentos. Vamos conferir o resultado? Desafio do dia Resposta:  Foi a Daniela, pois, a Graziela falou que não foi ela, a Manuela falou que foi a Graziela, mas a Manuela não tem razão, então a Graziela é descartada, Graziela fala que foi a Daniela e ela… Leia Mais »

Qualidade no Atendimento – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa de Qualidade no Atendimento, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9 –… Leia Mais »

Promoção de Vendas – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa de Promoção de Vendas, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9 –… Leia Mais »

Propaganda – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa de Propaganda, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9 – Etiqueta Empresarial… Leia Mais »

Etiqueta Empresarial – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa de Etiqueta Empresarial, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9 – Etiqueta… Leia Mais »

Telemarketing – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa de Telemarketing, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9 – Etiqueta Empresarial… Leia Mais »

Valor Percebido pelos Clientes – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa do Valor Percebido pelos Clientes, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9… Leia Mais »

Satisfação de Valor e Retenção de Clientes – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa da Satisfação de Valor e Retenção de Clientes, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8… Leia Mais »

Marketing de Relacionamento – Conhecimentos Bancários – Aula grátis – Luiz Antônio

Por | 16/04/2018

Aula demonstrativa de Marketing de Relacionamento, ministrada pelo Prof° Luiz Antônio, do módulo de Conhecimentos Bancários. 1 – Resolução CMN4.433 2 – Conceito de Marketing 3 – Marketing de Serviços 4 – Imaterialidade 5 – Marketing de Relacionamento 6 – Satistafação Valor e Retenção de Clientes 7 – Valor Percebido pelos Clientes 8 – Telemarketing 9 –… Leia Mais »